Política de envío
Tramitación del pedido
Los pedidos se envían en un plazo de 24–48 horas, sin contar fines de semana ni festivos.
Los plazos de tramitación pueden ser mayores en periodos de alta demanda.
Plazos de entrega
Los plazos de entrega estimados se muestran al finalizar la compra. Son estimaciones y pueden variar por retrasos del transportista.
Gastos de envío
Los gastos de envío se calculan y se muestran al finalizar la compra.
Pueden aplicarse ofertas promocionales de envío cuando se indique.
Aduanas y cargos de importación
Los envíos internacionales se realizan con la modalidad Delivered At Place (DAP), salvo indicación en contrario.
Los clientes son responsables de los aranceles, impuestos de importación o gastos de gestión que imponga su país.
Dirección incorrecta o entrega fallida
Si un envío se devuelve por datos de dirección incorrectos, rechazo o intentos de entrega fallidos, podemos reenviarlo (pueden aplicarse cargos adicionales) o reembolsarlo descontando los gastos de envío no recuperables, cuando la ley lo permita.
Para consultas sobre el envío, contacta con:
wecare@luxsports.co
